GOV-01
盤點
掌握全公司實際在用哪些 AI 服務、哪些部門用得最多、用在什麼工作上。沒有盤點，後面的規範都是猜的。
首頁 / Entraffic 與 AI 治理
[ AI GOVERNANCE ] Entraffic × AI 治理
AI 治理不是禁止使用，是讓公司看得見、管得動
生成式 AI 已經進入日常工作，真正的風險不在「員工用了 AI」，而在公司說不出用了哪些服務、交出去什麼資料、出事時誰該負責。這一頁說明企業推動 AI 治理的實務做法，以及資芯科技的 Entraffic 在其中扮演的角色。
[ 01 ] 治理的四個支柱
一套可運作的 AI 治理，至少要有這四塊
多數公司卡在第二步：使用規範寫好了，卻沒有辦法知道大家有沒有照做。
GOV-02
規範
定義哪些 AI 服務經過核可、哪些資料屬於機敏等級、例外情況由誰核准，並正式公告給員工。
GOV-03
執行
規範要有技術手段落實，例如限制未核可的服務、依資料類型套用不同的處理方式，而不是只靠員工自律。
GOV-04
稽核
保留可回溯的使用軌跡，面對內部稽核、客戶詢問或主管機關要求時，能拿出具體證據說明。
[ 02 ] 框架對照
只靠規章做不到的地方，Entraffic 怎麼補上
下表把 AI 治理常見的環節，對照到 Entraffic 提供的功能。完整的功能與部署細節，請見 Entraffic 產品網站。
| 治理環節 | 只有書面規章時的缺口 | Entraffic 對應的做法 |
|---|---|---|
| GOV-01AI 服務清單 | 不知道員工私下註冊了哪些 AI 工具 | 依公司核可清單開放或封鎖個別 AI 服務，包含部分境外與中國 AI 服務可單獨設定 |
| GOV-02資料分級 | 「機敏資料不得輸入 AI」很難判斷、更難執行 | 以關鍵字與身分證字號、信用卡號等格式規則，把公司定義的機敏資料轉成可自動比對的政策 |
| GOV-02例外處理 | 業務上確實需要時，只能口頭請示或乾脆不管 | 可設定由管理員審核後放行，例外有流程、有紀錄 |
| GOV-03涵蓋範圍 | 公司配發與無法安裝軟體的電腦，管理程度不一致 | 端點、閘道等多種部署方式共用同一份政策，避免出現管理死角 |
| GOV-04稽核軌跡 | 出事後無從查證是誰、在何時、交給哪個 AI 服務 | 記錄使用者、AI 服務、觸發的規則與處理結果，紀錄加密保存，可放在公司自有主機 |
| GOV-04權責分工 | 管理者權限過大，反而形成新的內控風險 | 查看員工內容的權限可分級，連管理者的調閱行為也會被記錄 |
[ 03 ] 資安的兩個方向
對外防攻擊，對內管 AI 資料流向
資芯科技長期做 DDoS 檢測、漏洞挖掘與抗攻擊主機，處理的是外部打進來的威脅。Entraffic 則補上另一個方向：公司資料經由 AI 服務往外流。兩者都屬於企業資安治理的一部分，可以由同一個團隊規劃。
前往 Entraffic 產品網站
- OUTBOUND員工使用生成式 AI 時的資料流向 ── Entraffic
- INBOUND網站、API 承受流量攻擊的能力 ── DDoS 檢測與壓力測試
- PRE-LAUNCH新系統上線前的弱點 ── 漏洞挖掘
- INFRA
[ 04 ] 推動順序
導入 AI 治理，建議照這個節奏走
不要第一天就全面封鎖。先蒐集數據，再用數據跟各部門討論規則，員工接受度會高很多。
- 01現況盤點觀察一段時間，不改變任何人的工作方式，只收集 AI 使用數據
- 02訂定政策依盤點結果決定核可的 AI 服務、機敏資料定義與例外流程
- 03公告與溝通讓員工清楚知道規範內容、管理範圍與目的
- 04分部門實施從資料敏感度最高的部門開始，逐步擴大到全公司
- 05定期檢視依稽核數據、新出現的 AI 服務與法規變化，持續調整政策
[ 05 ] 從你的狀況開始
哪些情況該開始認真看待 AI 治理
客戶或上游廠商要求說明 AI 使用政策
先盤點現況，再把政策與稽核紀錄整理成可提供的說明
公司處理大量個人資料或財務資料
優先定義機敏資料格式，從客服、業務、財會等部門開始實施
工程團隊大量使用 AI 寫程式
確認哪些 AI 編程工具經過核可，避免原始碼與金鑰流向未知服務
已經有 AI 規章，但不知道有沒有人遵守
導入 Entraffic 取得實際數據，讓規章有執行力
[ 06 ] 常見問題
關於 AI 治理，企業最常問的事
中小企業也需要做 AI 治理嗎？
需要，而且規模越小越容易出事：沒有專職資安人員，員工各自註冊 AI 帳號，公司完全不知道哪些客戶資料、報價或原始碼已經交給外部服務。AI 治理不必一開始就很複雜，先掌握使用現況，再訂幾條最重要的規則就是好的起點。
AI 治理應該由哪個部門負責？
建議由管理階層指定負責人，資訊或資安人員負責技術執行，法務、人資和業務主管參與訂定規範。重點是權責清楚：誰決定哪些 AI 服務可以用、誰處理例外申請、誰可以調閱使用紀錄。
有了 Entraffic，還需要寫 AI 使用規章嗎？
需要。規章說明公司的立場和員工的責任，Entraffic 則是讓規章真正被執行、並留下證據的工具。兩者搭配，治理才不會停留在紙上。
導入後員工會不會覺得被監視？
建議導入前先公告 AI 使用政策，說明管理的範圍與目的。Entraffic 針對的是送往 AI 服務的內容，查看內容的權限可以分級，而且每次調閱本身也會留下紀錄，避免管理權限被濫用。
[ 07 ] 聯絡我們
想討論貴公司的 AI 治理規劃？
告訴我們公司規模、目前員工使用 AI 的情況，以及最擔心的資料類型，我們會建議從哪一步開始。產品功能與部署細節，也可以直接到 Entraffic 產品網站查看。
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